LEGAL REFERENCE

tg777 গোপনীয়তা নীতি এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কৌশল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এখানে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি যখন tg777 এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন...

এনক্রিপটেড ডেটা সংরক্ষণসীমিত টিম অ্যাক্সেসতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নাস্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
tg777 tg777 গোপনীয়তা নীতি এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কৌশল

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেটি জরুরি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার, ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস সীমিত করার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সরাসরি ব্যবহার করতে পারেন। আমরা প্রতিটি...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবি থেকে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন এবং...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা প্রশ্ন পাঠান।...
সাপোর্ট ফর্ম tg777.mx সাইটের ফুটারে থাকা সাপোর্ট ফর্মে আপনার তথ্য...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছভাবে রক্ষা করি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন প্রতি ত্রৈমাসিকে নিরীক্ষণ করা হয় এবং আমরা আমাদের নিরাপত্তা দল, লিগ্যাল পরামর্শক এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে মিলে নিয়মিত এই নীতি আপডেট করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের...

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমরা প্রতি তিন মাসে একটি স্বতন্ত্র নিরাপত্তা পর্যালোচনা চালাই যা আমাদের ডেটা স্টোরেজ, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং অভ্যাস...

পরিষ্কার নীতি ভাষা

আমরা আইনি জার্গন এড়িয়ে সহজ বাংলায় আমাদের গোপনীয়তা শর্তাবলী লিখি যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে...

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন এবং নিরাপত্তা দলের নির্ধারিত সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস একটি...

এনক্রিপটেড স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পরিচয় নথি AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে অ্যাক্সেস করতে টু-ফ্যাক্টর...

তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন, আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সরিয়ে দেব, শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রেখে...

নীতি আপডেট নোটিফিকেশন

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং মোবাইল নম্বরে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পরিবর্তনটি...

tg777 এর অন্যান্য আইনি নীতি এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠাগুলো

আমাদের গোপনীয়তা নীতি একই কাঠামো এবং প্রতিশ্রুতির উপর ভিত্তি করে তৈরি যা আমরা টার্মস অফ সার্ভিস, পেমেন্ট পলিসি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পদ্ধতিতে ব্যবহার করি। প্রতিটি নথি স্বাধীনভাবে পড়া...

টার্মস অফ সার্ভিসঅ্যাকাউন্ট খোলার শর্তাবলী, বাজি রাখার নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের কারণগুলো এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, এবং এটি গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে আপনার পূর্ণ অধিকার এবং দায়বদ্ধতা দেখায়।
পেমেন্ট পলিসিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সীমা, প্রসেসিং সময় এবং যাচাইকরণ ধাপগুলো এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া আছে, এবং এটি আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে সেটি পরিষ্কার করে।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিংআমরা কীভাবে সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করি, পরিচয় যাচাই করি এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করি সেটি এই নথিতে দেখানো হয়েছে, এবং এটি আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
কুকি পলিসিআমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি, কেন সেগুলো প্রয়োজন এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সেটি এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে, এবং এটি আপনার ব্রাউজিং ডেটা সুরক্ষার অংশ।
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনপ্রথম উত্তোলনের সময় আমরা কোন নথি চাই, কেন সেগুলো প্রয়োজন এবং কত দ্রুত আমরা সেগুলো পর্যালোচনা করি সেটি এখানে বর্ণনা করা হয়েছে, এবং এটি গোপনীয়তা নীতির সাথে একসাথে পড়া উচিত।
ফেয়ার প্লেআমরা কীভাবে গেম ফলাফল নিরীক্ষণ করি, প্রদানকারীদের RNG পরীক্ষা করি এবং অ্যাকাউন্ট সন্দেহ তদন্ত করি সেটি এই নীতি কভার করে, এবং এটি আপনার গেমপ্লে ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা দেখায়।
ডিসপিউট রেজোলিউশনঅ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট বিরোধ সমাধানের প্রক্রিয়া এবং আপিল ধাপগুলো এখানে আছে, এবং এটি আমাদের গোপনীয়তা এবং টার্মস পৃষ্ঠাগুলোর সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।

tg777 পোর্টালে গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ স্থাপন

আমরা আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকায় সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ দিয়েছি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে নিজের নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট সেটিংস দেখুন এবং সম্পাদনা করুন। আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে, বিজ্ঞপ্তি সীমিত করতে বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন কোনো সাপোর্ট টিকিট ছাড়াই।

লগইন ইতিহাস

আপনার সাম্প্রতিক লগইন সেশনগুলো দেখুন — কোন ডিভাইস, কোন সময়, কোন IP থেকে অ্যাক্সেস হয়েছে। যদি কোনো অপরিচিত এন্ট্রি দেখেন, আপনি সাথে সাথে সব ডিভাইস লগআউট করতে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।

লেনদেন রেকর্ড

আপনার জমা এবং উত্তোলনের সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখুন যেখানে তারিখ, পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং স্ট্যাটাস দেখানো আছে। এই ডেটা ছয় মাস পর্যন্ত আপনার ড্যাশবোর্ডে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় CSV ডাউনলোড করতে পারেন।

ডেটা ডাউনলোড

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বেট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ডের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ জানান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি এনক্রিপটেড ফাইল পাঠাব যা পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত থাকবে।

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার মোবাইল নম্বরে OTP বা একটি অথেন্টিকেটর অ্যাপ সেট আপ করুন যাতে লগইনের সময় দ্বিতীয় স্তরের নিরাপত্তা যোগ হয়। এটি অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

যদি আপনি আর tg777 ব্যবহার করতে না চান, আপনার সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন লগ রেখে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনাররা লেনদেন যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পারে, এবং সেই অ্যাক্সেস এনক্রিপ্ট করা এবং লগ করা থাকে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং বেট রেকর্ডের একটি পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত CSV ফাইল আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাব। এই সেবাটি শুধুমাত্র সেখানে উপলব্ধ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর তিন বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি যা আইনি এবং আর্থিক অডিট বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন হয়। আপনার অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং ব্রাউজিং লগ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ত্রিশ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন ইতিহাস চেক করুন এবং যদি কোনো অপরিচিত ডিভাইস বা IP দেখেন তাহলে সাথে সাথে 'সব ডিভাইস লগআউট' বাটন চাপুন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। তারপর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান এবং আমরা সেই সেশন তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা পদক্ষেপ নেব।

হ্যাঁ, আমরা কুকি এবং লগ ফাইল ব্যবহার করে আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং সাইটের মধ্যে কোন পৃষ্ঠাগুলো পরিদর্শন করেছেন সেটি ট্র্যাক করি যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। এই ডেটা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সংগ্রহ করা হয়।

আপনার সেটিংস পৃষ্ঠায় যান এবং 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা' বিকল্প নির্বাচন করুন, অথবা [email protected] এ একটি ইমেইল পাঠান যেখানে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট নাম উল্লেখ করুন। আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব, কেবল আর্থিক রেকর্ড রেখে যা আইনি কারণে প্রয়োজন। এই সেবাটি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য।

আমরা প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ এবং এশিয়া অঞ্চলের সার্ভারে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, তবে কিছু পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রদানকারী সার্ভার ইউরোপে হোস্ট করা হতে পারে। সব আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের গোপনীয়তা মান অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।